FAQ

Est-ce que TeslaPlaceToBe a un lien direct ou indirect avec la marque Tesla ?

Non. TeslaPlaceToBe est une marque totalement indépendante et n’est pas affiliée à Tesla Motors, Inc. ou à ses filiales.

Tesla, Tesla Motors, Tesla Roadster, Model S, Model X et les dessins « Tesla » sont des marques commerciales ou des marques déposées de Tesla Motors, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays.

Sous quel délai mon annonce sera acceptée pour publication sur la marketplace ?

Notre validation intervient sous un délai maximum de 48h. Si nous émettons une réserve sur le contenu de votre annonce, nous vous contacterons par email.

Est-ce que TeslaPlaceToBe intervient dans la transaction ?

Non. Toutes les négociations, paiements et contrats ont lieu strictement entre vous et le vendeur.

Est-ce que TeslaPlaceToBe facture l’inscription et les recherches sur la marketplace ?

Non. Il est gratuit de s’inscrire et de rechercher des produits Tesla d’occasion, sans frais caché.

Combien cela me coûte-t-il de publier mon annonce Tesla d’occasion sur la marketplace ?

Avec le Pack Standard, la publication de votre annonce est totalement gratuite, sans aucun frais caché.

Il vous est possible d’augmentez la visibilité de votre annonce avec le pack Premium (5 €) qui permet :

  • D’afficher automatiquement votre annonce en première page de notre site dans la section “Annonces à la une” pendant 90 jours ;
  • D’épingler automatiquement votre annonce dans sa catégorie pendant 90 jours ;
  • De faire diffuser automatiquement votre annonce sur le compte TeslaPlaceToBe des trois réseaux sociaux : Facebook, Instagram et X.

Comment puis-je savoir si l’acheteur/vendeur est honnête ?

Nous vous recommandons d’utiliser un service tiers pour échanger en vidéo avec votre contact. Si jamais vous n’êtes pas sûr de l’intégrité de la personne avec laquelle vous traitez ou du véhicule en question, ne signez rien. Soyez prudent et communiquez fréquemment.

Signaler une annonce ou un annonceur suspect ?

Vous pouvez signaler un utilisateur suspect en nous envoyant un courriel à contact@teslaplacetobe.com. Dites-nous dans le courriel ce qui vous semble suspect dans le comportement de l’utilisateur. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais.

Comment minimiser les risques d’usurpation d’identité durant l’acquisition du véhicule ?

Plusieurs solutions préventives sont efficaces pour limiter les risques d’usurpation d’identité :

  • Fournir une copie de vos documents de manière lisible mais de qualité moyenne (format jpeg) pour éviter qu’ils puissent être reproduits trop facilement.
  • Ecrire sur la photocopie les informations de la vente, ainsi que la date de remise de l’achat ou de la démarche entreprise.Les documents ne pourront pas être réutilisés et vous pourrez garder la trace précise des documents que vous avez communiqués et les dates en cas de problème.
  • Flouter certaines parties des documents notamment une bonne partie des numéros de la carte d’identité, du permis ou du passeport lorsque c’est possible.
  • Passer par des sites intermédiaires comme Paycar qui vérifient le sérieux des parties à la vente et vous évitent de transmettre vos pièces à l’acheteur directement.
  • Privilégiez si possible un échange des documents en face à face. Les escrocs évitent généralement les rencontres sur place.